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常見問題
 
 

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請問有幾種付款方式

     目前提供「信用卡線上刷卡」、「ATM轉帳匯款」、「超商取貨付款」與「傳真訂購」四種方式。

一、【信用卡線上刷卡】

     信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做

     信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

     若您的信用卡資料有誤而無法取得銀行的認證授權,御雪妍客服人員將會主動與您連絡,再次確認資料。

二、【ATM轉帳匯款】

  1. 於官網訂購商品時,付款方式請選擇「ATM轉帳匯款」,在您完成訂購程序後,系統會發送「御雪妍線上購物訂單確認通知函」至您的email信箱,或手機號碼請先確認訂單內容無誤。
  2. 確認訂單內容無誤後,請您轉帳或匯款至以下之指定銀行帳號。
    ※ 銀行名稱代號:玉山銀行808(中工分行)
    ※ 銀行帳號:1252-940-007-519
    ※ 戶名:臺洋生技有限公司  
  3. 轉帳匯款完成後,請來電(來信)客服人員並告知您的「匯出帳號後五碼」,由客服人員幫您確認付款是否成功。
  4. 經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。
  5. 使用「ATM轉帳匯款」之訂單,請於下單日起五日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。

三、【傳真訂購】

  1. 請先點此下載傳真訂購單
  2. 訂購單填寫完成後,請先來電客服人員,由專人為您確認訂購品項與總金額。客服專線:04-2359-5611
  3. 待訂購內容確認後,請您匯款至訂購單上的指定銀行帳號。匯款完成後,請將您的匯出帳號後五碼,填寫至訂購單內。
  4. 完成後,請傳真至 (04)2359-8156 ,將由專人為您處理訂單! 

四、超商取貨付款

  1. 您於購物時可選擇就近的超商門市取貨,取貨同時付款
  2. 可選擇三大超商(全家、OK、萊爾富全省便利商店)取貨付款。
  3. 便利商店取貨僅接受現金支付,恕無法以其他方式付款。
  4. 單筆金額限10000元以內。
  5. 便利商店偶有閉店之情況,請依照網站標示之店家為準。
  6. 便利商店取貨付款,將在系統收到您訂單後約7日工作天內,送達至您指定的便利商店。
  7. 商品到貨時系統會發送簡訊及Email通知您,請您收到通知後取貨。若超過7天未取貨,超商將主動退回貨品至ISHRIN御雪妍,並取消該筆訂單,若無故多次未取件或拒收,ISHRIN御雪妍將保留訂單接受與否之評估權利。
  8. 請於收到到店通知信的7日內到指定超商,將訂單總金額付現給超商門市人員即可。
  9. 若仍有相關疑問,歡迎來電/來信! 

【發票郵寄】發票將在付款完成後立即開立,隨貨一併附上。